Onze privacybelofte
Bij De Machinedokters werken we aan slimme oplossingen, maar we gaan ook zorgvuldig om met iets anders: jouw persoonsgegevens. Of je nu contact met ons opneemt, bij ons solliciteert, of gewoon onze website bezoekt, wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn. Transparantie, betrouwbaarheid en zorgvuldigheid staan voorop in alles wat we doen.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen persoonsgegevens die we nodig hebben om jou goed te kunnen helpen. Afhankelijk van de situatie, kunnen dat de volgende gegevens zijn:
-
Je naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
-
Bedrijfsgegevens, zoals functietitel of bedrijfsnaam
-
Gegevens die je zelf invult op formulieren of bij offerteaanvragen
-
IP-adres, browsergegevens en surfgedrag op onze website (via cookies)
-
Sollicitatie-informatie als je reageert op een vacature
We verzamelen niet meer dan nodig is. En je gegevens blijven altijd binnen de kaders van onze dienstverlening.
Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen voor specifieke doelen, zoals:
-
Het beantwoorden van jouw vraag of contactverzoek
-
Het opstellen van een offerte of overeenkomst
-
Het inplannen van service- of onderhoudsafspraken
-
Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
-
Het afhandelen van sollicitaties
-
Het versturen van nieuwsbrieven (alleen als je je daarvoor hebt ingeschreven)
We verwerken jouw gegevens altijd op basis van een wettelijke grondslag, zoals toestemming, overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens nooit zomaar. Soms is het nodig om ze te delen met betrouwbare partijen die ons helpen om onze diensten uit te voeren. Denk aan:
-
IT- en hostingproviders
-
Administratie- of boekhoudpartners
-
CRM- of nieuwsbriefsoftware
-
Analyse- of cookieplatforms
-
Externe onderhoudspartijen (alleen als nodig)
Met deze partijen sluiten we altijd verwerkersovereenkomsten. Zo zorgen we dat jouw gegevens ook daar veilig zijn.
Hoelang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Hoe lang precies, hangt af van het doel waarvoor we ze verzameld hebben. Een paar voorbeelden:
-
Offertes of contactaanvragen: tot 1 jaar na laatste contact
-
Klantgegevens (zoals facturen): tot 7 jaar (belastingwetgeving)
-
Sollicitaties: maximaal 4 weken na afronding procedure (tenzij je toestemming geeft voor langer)
-
Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft
Daarna worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies op onze website
Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestanden die tijdelijk op je apparaat worden opgeslagen om de website beter te laten werken.
Wij gebruiken:
-
Functionele cookies: voor basisfuncties van de site
-
Analytische cookies: om het gebruik van de site te meten
-
Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde content
Bij je eerste bezoek aan de site vragen we je of je hiermee akkoord gaat. In ons cookiebeleid leggen we precies uit welke cookies we gebruiken en waarom.
Wat zijn jouw rechten?
Als het gaat om jouw persoonsgegevens, heb je als bezoeker of klant het recht om:
-
Inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben
-
Gegevens te laten aanpassen als ze niet kloppen
-
Gegevens te laten verwijderen als daar een goede reden voor is
-
Je toestemming in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
-
Gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een mail naar info@reboow.nl, we reageren altijd binnen 14 dagen.
Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen. We gebruiken moderne beveiligingstechnieken, werken alleen met betrouwbare partners en beperken toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben. Ook voeren we regelmatig updates en controles uit.
Vragen of klachten?
Heb je vragen over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan vooral contact met ons op via info@reboow.nl.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Versie en wijzigingen
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 01-12-25. We kunnen deze verklaring aanpassen als er iets verandert in onze werkwijze, dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
Privacyverklaring
Onze gerealiseerde projecten van begin tot eind
Bij De Machinedokters werken we aan slimme oplossingen, maar we gaan ook zorgvuldig om met iets anders: jouw persoonsgegevens. Of je nu contact met ons opneemt, bij ons solliciteert, of gewoon onze website bezoekt, wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn. Transparantie, betrouwbaarheid en zorgvuldigheid staan voorop in alles wat we doen.